不肖旅行社行銷手法+分辨不實旅遊廣告+國外個別旅遊定型化契約書範本

 
銀髮族退休後常有跟團出國旅行的需求,但遇上旅遊糾紛、水土不服或意外事件就會敗興而歸,所以跟團旅行除了小心謹慎,更要做好行前準備、選擇合法業者以及當遇到糾紛時應保障個人權益,才能夠開心平安旅遊。
 
不肖旅行社行銷手法
削價競爭或宣稱「您中獎了!」是目前旅行業者最常用的行銷手法,尤其是旅行業者與異業結合(例如:超商、百貨業、汽機車業或大哥大業者等),以購物或買該商品的方式,來贈送消費者旅遊摸彩券、機票或所謂「出國××之旅5天4夜,折扣券×元」等。此時,消費者若想藉此獲得便宜的團費或免費機票,最好要小心,因為您或許還是要付出額外的旅費,而其總值往往比一般旅行團團費還要高出許多。
 
另外,有些投機客同時開設了旅行社及所謂的「顧問公司」,但這種顧問公司其實是引誘旅客繳納入會費,然後為其旅行社招攬生意。尤其在繳完3至5萬元會費後,突然捲款潛逃,或是以老鼠會的方式變相吸引會員(例如:只要原來的會員再找幾位新進的會員,就能免費去某地旅遊)等。
 
超低價的旅遊廣告雖令人動心,但收取高額的小費、強迫團員進入購物商店或是付費明細不事先告知等,亦是許多旅行社不當的行銷手段。
 
分辨不實旅遊廣告
消費者對於任何廣告都應抱持存疑的態度,最好也要有查證的動作,因為「廣告」有誇大的可能性。旅行社的廣告,應載明公司名稱或服務標章、種類及註冊編號;而消費者絕不要有「便宜又大碗」的心態,因為在廣告單上雖列出令人心動的便宜團費,但到了當地景點時,另收參觀費、遊覽交通費等要「自費」才能活動的可能性非常大。
 
部分旅行社會在廣告上標榜曾獲「××」獎項,消費者也應仔細探詢該公司是哪一年、哪一種旅遊行程獲獎,以免被誤導。挑選旅行社,最安全與保險的做法,就是親自到旅行社詢問旅遊行程細節,或打電話、上網查詢多家旅行社,經過詳細比較後再做參團決定。
 
 
慎選合法旅社
應選擇領有交通部旅行業執照之合法旅行社辦理旅遊活動,上網尋找旅行社應提高警覺,慎防詐騙集團假冒旅行社名義架設網站;有關合法旅行社資訊,可利用交通部觀光局免付費電話:0800-211734或交通部觀光局網站查詢。
 
 
資料來源: 我的E政府
http://elders.www.gov.tw/focus.php?efm_id=76&ctype=E&cid=epaper331&oid=hot
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