網路團網購雖然方便,但是往往在付款或是對換商品過程中,常會有各類型的問題發生,本節介紹網路購物刷卡付費問題,以及若發生消費糾紛時,民眾可透過哪些申訴管道,保障自身消費權益。 信用卡付款問題 網路團網購雖然方便,但是往往在付款或是對換商品過程中,常會有各類型的問題發生,本節介紹網路購物刷卡付費問題,以及若發生消費糾紛時,民眾可透過哪些申訴管道,保障自身消費權益。 一、 刷卡前時要特別謹慎,信用卡的發卡銀行不會接受消費者與廠商間糾紛的止付申請。 二、 網路購物是屬於於消費者保護法中的郵購買賣的1種,享有法定7天的解約權,網路刷卡後,在業 者送貨到家7日內,可以向業者要求解約退貨,並要求退還刷卡支付的款項,並通知發卡銀行先 將該筆帳款列為爭議帳款或扣回,以確保權益。 三、 網路無國界,所以向國外網站購買的商品,在退款程序上會遭遇困難,所以刷卡前最好先檢查網 路購物公司的營業地址是否在國內,以免求償無門。